Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular — easygusto.de

TEIL A — DEUTSCHLAND (§§ 312g, 355 BGB)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

PIZZA DU MONDE 49 rue des Micocouliers, 84860 Caderousse, Frankreich E-Mail: EasyGusto@orange.fr · Telefon: +33 7 82 38 09 40

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 312g Abs. 2 BGB)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

(§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB);

zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe

geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Diese Ausnahmen gelten nur für die tatsächlich betroffenen Artikel (z. B. schnell verderbliche, gekühlte oder frische Erzeugnisse). Auf das haltbare Trockensortiment (z. B. Pasta secca, Aceto Balsamico, Olivenöl, Konserven) und Non-Food-Artikel wenden wir die Ausnahmen nicht an; dort besteht das volle Widerrufsrecht. Auf einschlägige Ausnahmen weisen wir bei den betroffenen Artikeln gesondert hin.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
PIZZA DU MONDE
49 rue des Micocouliers
84860 Caderousse, Frankreich
E-Mail: EasyGusto@orange.fr

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
  folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

  ____________________________________________________________

— Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________________

— Name des/der Verbraucher(s): ______________________

— Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

— Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.

(gesetze-im-internet.de).

TEIL B — ÖSTERREICH (Rücktrittsrecht nach FAGG)

In Österreich heißt das Verbraucher-Widerrufsrecht „Rücktrittsrecht" und richtet sich nach dem Fern- und

Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Frist und Inhalt sind EU-harmonisiert; Begriffe und Paragrafen weichen ab.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben (§ 11 FAGG).

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns (PIZZA DU MONDE, Anschrift wie oben, E-Mail: [E-Mail einsetzen]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Erklärung.

Folgen des Rücktritts

Die Erstattung erfolgt vollständig (Kaufpreis + Standard-Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel; Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (§§ 14, 15 FAGG). Einzelheiten siehe Seite „Rückgabe & Erstattung".

Ausnahmen (§ 18 FAGG)

Kein Rücktrittsrecht besteht u. a. bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG), sowie bei versiegelten Waren, die aus Hygiene-/Gesundheitsgründen nach Entsiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG). Haltbare Waren behalten das volle Rücktrittsrecht; wir informieren bei den betroffenen Artikeln vorab.

Rückgabe & Erstattung (Widerrufsfolgen) — easygusto.de

TEIL A — DEUTSCHLAND (Widerrufsfolgen nach BGB)

Rückgabe & Erstattung — Widerrufsfolgen

Diese Seite ergänzt unsere Widerrufsbelehrung und erläutert, was nach einem wirksamen Widerruf geschieht. Maßgeblich sind §§ 355, 357, 357a des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sowie Art. 246a des Einführungsgesetzes zum BGB (EGBGB).

Anbieter / Empfänger des Widerrufs:

PIZZA DU MONDE (SARL nach französischem Recht) 49 rue des Micocouliers 84860 Caderousse Frankreich

Gesetzlicher Vertreter: Guy Paratore E-Mail: EasyGusto@orange.fr Telefon: +33 7 82 38 09 40 USt-IdNr.: FR63819739160 Handelsregister: RCS Avignon, SIREN 819 739 160

1. Vollständige Erstattung des Kaufpreises und der Standard-Lieferkosten

Es wird kein pauschaler Betrag und keine Bearbeitungs-, Plattform- oder Zahlungsabwicklungsgebühr von der Erstattung einbehalten. Die Erstattung ist vollständig.

Klarstellung: Eine frühere Klausel sah einen Abzug von 2 € pro Bestellung zur Deckung von Plattform- und Zahlungsabwicklungskosten vor. Diese Klausel ist bei Ausübung des Widerrufsrechts unzulässig und gilt nicht. Im Widerrufsfall erfolgt die Erstattung ohne jeden Abzug.

2. Rückzahlung über dasselbe Zahlungsmittel

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

3. Erstattung der Hinsendekosten — Umfang

Erstattet werden die Standard-Hinlieferkosten (die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung). Haben Sie eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt (z. B. Express), so werden die Mehrkosten gegenüber der Standardlieferung nicht erstattet (§ 357 Abs. 2 Satz 2 BGB).

4. Zurückbehaltungsrecht

5. Rücksendung der Waren und Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6. Wertersatz bei Wertverlust

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist (§ 357a Abs. 1 BGB).

7. Zustand der Lebensmittel und sonstigen Waren

Da wir Lebensmittel und Drogerieartikel versenden, beachten Sie bitte:

Haltbare Trockenwaren (z. B. Pasta secca, Aceto Balsamico, Olivenöl, Konserven) sowie Non-Food-Artikel (z. B. Kosmetik, Reinigungsmittel) unterliegen dem vollen 14-tägigen Widerrufsrecht. Bitte senden Sie sie möglichst in der ungeöffneten Originalverpackung zurück; bei geöffneten oder beschädigten Waren kann ein Wertersatz nach Ziffer 6 anfallen.
Für bestimmte Artikel ist das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen (siehe Ziffer 8).

8. Ausschluss des Widerrufsrechts (§ 312g Abs. 2 BGB)

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) — dies betrifft nur tatsächlich schnell verderbliche, gekühlte oder frische Erzeugnisse, nicht das haltbare Trockensortiment;
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Auf diese Ausnahmen weisen wir bei den betroffenen Artikeln gesondert hin. Auf das übrige Sortiment wenden wir die Ausnahmen nicht pauschal an.

TEIL B — ÖSTERREICH (Rücktrittsfolgen nach FAGG)

In Österreich gilt statt des deutschen „Widerrufsrechts" das Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG). Die nachfolgenden Folgen entsprechen inhaltlich der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie, verwenden aber die österreichischen Begriffe und Paragrafen.

Rückgabe & Erstattung — Rücktrittsfolgen (FAGG)

1. Vollständige Erstattung

Treten Sie vom Vertrag zurück, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei uns eingelangt ist (§ 14 FAGG).

Es wird kein pauschaler Betrag und keine Bearbeitungsgebühr einbehalten; die Erstattung erfolgt ohne jeden Abzug.

2. Dasselbe Zahlungsmittel

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen Entgelte infolge der Rückzahlung berechnet (§ 14 FAGG).

3. Rücksendung und Kosten

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe Ihrer Rücktrittserklärung zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (§ 15 FAGG).

4. Zurückbehaltungsrecht

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben — je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt (§ 14 FAGG).

5. Ausnahmen vom Rücktrittsrecht (§ 18 FAGG)

Ein Rücktrittsrecht besteht nicht u. a. bei

Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG);
Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG).

Haltbare Waren (Aceto Balsamico di Modena, Pasta secca, Olivenöl, Konserven) behalten das volle 14-tägige Rücktrittsrecht. Wir informieren Sie bei den betroffenen Artikeln vorab über das Bestehen dieser Ausnahmen.

TEIL C — Muster-Widerrufsformular (statutarischer Wortlaut)

Anlage 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB — als Vorlage für Ihren Widerruf. Sie sind nicht verpflichtet, dieses Formular zu verwenden.

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: PIZZA DU MONDE, 49 rue des Micocouliers, 84860 Caderousse, Frankreich E-Mail: EasyGusto@orange.fr

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

— Bestellt am ()/erhalten am (): __________ — Name des/der Verbraucher(s): __________ — Anschrift des/der Verbraucher(s): __________ — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________ — Datum: __________

(*) Unzutreffendes streichen.

AT-Hinweis: Für Österreich kann dasselbe Formular verwendet werden; es genügt der formfreie Rücktritt (z. B. per E-Mail). Die Bezeichnung lautet dort „Rücktrittsformular" nach dem FAGG.